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Nell'app, crea un gruppo con il suo nome, la data dello scambio e il budget, e condividi il link su WhatsApp o dove preferisci. Quando ci sono tutti, indica se ci sono coppie che non devono pescarsi e fai l'estrazione. A quel punto ogni persona scopre a chi deve fare il regalo. Servono almeno 3 persone, e il gruppo può arrivare a 100.

No. Aprendo il link possono partecipare dal browser del telefono: scrivono il loro nome e la loro email, e il gioco è fatto. Dopo l'estrazione tornano allo stesso link, nello stesso browser, per vedere a chi devono fare il regalo. Se preferiscono, possono usare anche l'app.

Prima dell'estrazione, chi organizza può indicare coppie di persone che non possono pescarsi a vicenda: due partner, due fratelli o chi si era già pescato l'anno scorso. L'estrazione le rispetta sempre, e nessuno pesca sé stesso. Se i vincoli sono così tanti che non c'è modo di far quadrare l'estrazione, l'app ti avvisa perché tu ne tolga qualcuno.

Solo tu. L'estrazione avviene sul nostro server e ogni persona vede soltanto a chi deve fare il regalo: nemmeno chi organizza può vedere il risultato.

Sì. Chi organizza può riaprire il gruppo, cosa che annulla l'estrazione per far entrare altre persone, e poi rifarla. Con la nuova estrazione ognuno riceve un nuovo abbinamento, quindi è meglio avvisare il gruppo.

Poiché Elfello non usa account con password, i tuoi gruppi sono legati all'installazione dell'app o al browser da cui hai partecipato. Se li perdi, non possiamo recuperarli, perché non c'è modo di rientrare nel tuo account da un altro dispositivo. Se l'estrazione non è ancora stata fatta, chiedi a chi organizza di toglierti dall'elenco e partecipa di nuovo dal link. Se è già stata fatta, chi organizza può riaprire il gruppo, toglierti, lasciarti partecipare di nuovo e ripetere l'estrazione.

Direttamente dall'app: Impostazioni → «Elimina i miei dati»; ti chiederemo conferma. Vengono eliminati subito i gruppi che organizzi, la tua partecipazione agli altri gruppi (con il tuo nome e la tua email) e la tua iscrizione alle novità, se l'avevi. Se hai partecipato dal browser e non hai l'app, scrivici a hello@opharana.com dall'indirizzo email che hai usato per partecipare. I dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.

Plus rimuove tutti gli annunci dall'app e ti consente di organizzare tutti i gruppi che vuoi contemporaneamente (senza Plus, fino a 2; partecipare ai gruppi degli altri è sempre illimitato). Puoi averlo con un abbonamento mensile, che si rinnova automaticamente finché non lo disdici, oppure con un pagamento unico a vita. Il prezzo nella tua valuta compare nell'app prima dell'acquisto.

L'abbonamento lo gestisce lo store, non l'app:

• iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Elfello → Annulla abbonamento.
• Android: Google Play → immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Elfello → Annulla abbonamento.

Fallo almeno 24 ore prima della fine del mese in corso. Mantieni Plus fino alla fine del periodo pagato. Attenzione: disinstallare l'app non disdice l'abbonamento. Maggiori dettagli nei Termini.

Invitando. Se qualcuno entra in Elfello partecipando a un tuo gruppo e poi organizza un proprio gruppo con almeno 3 persone e fa l'estrazione, guadagnate entrambi un mese di Plus, fino a un massimo di 12 mesi. Il controllo è automatico: non devi fare nulla.

Per prima cosa, verifica di usare lo stesso account dello store con cui hai acquistato (lo stesso Apple ID o lo stesso account Google). Poi, nell'app, tocca «Ripristina acquisti». Se ancora non compare, scrivici a hello@opharana.com allegando la ricevuta di Apple o di Google. I rimborsi sono gestiti da Apple e Google, non da noi: vanno richiesti nello store in cui è stato effettuato l'acquisto.

Perché l'app si finanzia con la pubblicità di Google AdMob e, nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, la legge impone di chiederti il consenso prima di caricare qualsiasi annuncio personalizzato. Su iOS, inoltre, compare la richiesta di tracciamento di Apple. Puoi rifiutare: vedrai annunci non personalizzati e l'app funziona esattamente allo stesso modo.

Raccontacelo a hello@opharana.com: indicaci il modello del dispositivo e la versione del sistema, oppure il browser, e descrivi che cosa stavi facendo quando è successo. Se puoi, allega uno screenshot. Ci aiuta tantissimo.

Elfello è gratis per iPhone e Android. Trovi i link di App Store e Google Play nella pagina principale.