Termini e condizioni d'uso — Elfello

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

I presenti termini disciplinano l'uso dell'applicazione mobile «Elfello» per iOS e Android (identificativo com.opharana.elfello) e della pagina di questo sito web che consente di partecipare a un gruppo dal browser (di seguito, insieme, «Elfello»), il cui titolare è OPHARANA LLC, con sede in 99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York, Stati Uniti, e indirizzo email hello@opharana.com.

Scaricando, installando o utilizzando Elfello accetti i presenti termini. Se non sei d'accordo, non utilizzarla.

1. Che cos'è Elfello

Elfello è uno strumento per organizzare il Secret Santa: creare un gruppo con la sua data e il suo budget, invitare altre persone con un link, partecipare dall'app o dal browser, indicare chi non può pescare chi e fare un'estrazione segreta. L'estrazione avviene sul nostro server, a caso tra le combinazioni che rispettano le esclusioni impostate.

Elfello non vende, non acquista né consegna regali e non gestisce denaro tra i partecipanti. Il budget è indicativo e lo scambio dei regali lo organizza ogni gruppo per conto proprio.

2. Età minima

Elfello è rivolta a persone di età superiore a 14 anni. Utilizzandola dichiari di avere almeno tale età.

3. Il tuo account anonimo e la tua email

Elfello non richiede registrazione né password. Quando apri l'app, o il link di un gruppo nel browser, viene creato un account anonimo legato a quell'installazione o a quel browser. Per creare un gruppo o partecipare a uno ti chiediamo il tuo nome e la tua email, che usiamo per avvisarti di ciò che succede nel tuo gruppo; nessuno del gruppo vede la tua email. Ti invieremo novità di Elfello e di altre app di OPHARANA LLC solo se selezioni la casella per riceverle, e puoi disiscriverti quando vuoi.

Se elimini l'app o i dati del browser, o cambi telefono, perdi l'accesso ai tuoi gruppi e non possiamo recuperarlo, perché il tuo account non ha una password con cui rientrare. Puoi eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento da Impostazioni → «Elimina i miei dati» (dettagli nell'Informativa sulla privacy).

4. Gruppi, contenuti e condotta

Sei responsabile di ciò che scrivi in Elfello: il nome dei tuoi gruppi, il tuo nome in ogni gruppo e l'email che ci fornisci. Questa email deve essere tua: non inserire l'email di un'altra persona senza il suo permesso. Utilizzando Elfello ti impegni a non:

• Scrivere contenuti offensivi, illeciti o che violino i diritti di altre persone, né dati personali di terzi.
• Spacciarti per un'altra persona né partecipare a gruppi a cui nessuno ti ha invitato.
• Modificare l'applicazione, sottoporla a ingegneria inversa, usare programmi esterni che interagiscano con essa al posto tuo o tentare di accedere ai dati di altri utenti.
• Creare account o gruppi in modo massivo o allo scopo di ottenere premi in modo fraudolento.
• Interferire con i servizi da cui dipende Elfello o utilizzarla per fini illeciti, contrari alla buona fede o all'ordine pubblico.

Chi organizza un gruppo decide chi invitare, chi togliere prima dell'estrazione e quali esclusioni impostare. Condividi il link solo con le persone del gruppo: chiunque lo abbia può vedere il nome del gruppo, la sua data e il suo budget e, finché l'estrazione non è stata fatta, parteciparvi. Possiamo eliminare i contenuti e i gruppi che violano i presenti termini.

5. Elfello Plus

Elfello Plus rimuove gli annunci dall'app e consente di organizzare gruppi senza limiti (senza Plus puoi organizzare fino a 2 gruppi alla volta e partecipare a tutti quelli che vuoi). È disponibile in due modalità, con il prezzo nella tua valuta ben visibile prima dell'acquisto:

• Abbonamento mensile con rinnovo automatico. L'importo viene addebitato sul tuo account Apple o Google alla conferma dell'acquisto e, successivamente, all'inizio di ogni mese, a meno che tu non disdica l'abbonamento almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.
• Pagamento unico a vita. Si paga una sola volta, non si rinnova e mantiene Plus finché Elfello resta disponibile negli store.

Come disdire l'abbonamento:

• iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Elfello → Annulla abbonamento.
• Android: Google Play → immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Elfello → Annulla abbonamento.

Se disdici, mantieni Plus fino alla fine del periodo già pagato e non ti verrà addebitato altro. Disinstallare l'app o eliminare i tuoi dati non disdice l'abbonamento.

• L'addebito è effettuato integralmente da Apple (App Store) o da Google (Google Play), a seconda della tua piattaforma, in base alle rispettive condizioni. Noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta o di fatturazione.
• Il contenuto digitale viene fornito immediatamente dopo l'acquisto. Accettando la fornitura immediata puoi perdere il diritto di recesso previsto per i contenuti digitali dalla normativa a tutela dei consumatori.
• I rimborsi e i reclami relativi ai pagamenti sono gestiti tramite Apple o Google, non tramite noi. Se hai un problema con un addebito, rivolgiti all'assistenza dello store corrispondente.
• L'acquisto è associato al tuo account dello store. Puoi recuperarlo con «Ripristina acquisti» nell'app, con lo stesso Apple ID o lo stesso account Google.
• Possiamo modificare il prezzo di Elfello Plus. Se cambia quello dell'abbonamento, Apple o Google ti avviseranno prima di applicarlo e potrai disdirlo.

6. Mesi di Plus gratis per gli inviti

Quando una persona entra in Elfello partecipando a un gruppo che organizzi tu e, in seguito, organizza un proprio gruppo con almeno 3 persone e fa l'estrazione, guadagnate entrambi un mese di Elfello Plus. Ogni persona dà diritto al premio una sola volta e ogni account può guadagnare al massimo 12 mesi con gli inviti. I mesi si sommano a quelli che hai già e vengono verificati sul nostro server.

I mesi gratis non hanno valore monetario, non possono essere convertiti in denaro né trasferiti e non incidono su un abbonamento a pagamento, che continua a rinnovarsi finché non lo disdici. Possiamo modificare o terminare questa promozione in qualsiasi momento, senza conseguenze sui mesi già guadagnati, e annullare i premi ottenuti in modo fraudolento. Non premiamo mai recensioni negli store né pubblicazioni sui social network.

7. Pubblicità

L'app mostra annunci di Google AdMob e annunci propri di TuIAgencia, l'agenzia del titolare. Nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera ti viene chiesto il consenso prima di caricare qualsiasi annuncio di Google. Con Elfello Plus attivo non viene mostrata pubblicità. I dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.

8. Disponibilità del servizio

Elfello dipende da server e servizi di terzi e richiede una connessione a internet. Non garantiamo che funzioni senza interruzioni né errori. Possiamo modificare, aggiornare o rimuovere funzioni e, se del caso, dismettere Elfello; qualora si trattasse di una chiusura definitiva, lo annunceremmo con ragionevole preavviso nell'app o su questo sito web.

9. Proprietà intellettuale e licenza d'uso

Elfello, il suo codice, i suoi testi, il suo design e i suoi elementi grafici sono di titolarità di OPHARANA LLC o di terzi che ne hanno autorizzato l'uso. Ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, revocabile e non trasferibile per utilizzare Elfello per fini privati e non commerciali. Non puoi copiarla, distribuirla, modificarla né creare opere derivate da essa.

Il nome dell'app utilizza il carattere tipografico Mountains of Christmas, di Tart Workshop, con licenza Apache 2.0. L'app include inoltre software di terzi soggetto alle rispettive licenze open source.

10. Limitazione di responsabilità

Elfello è fornita «così com'è». Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il titolare non risponde di danni indiretti, lucro cessante, perdita di dati né di pregiudizi derivanti dall'indisponibilità del servizio, da errori dell'app, dall'uso che ne fai o da ciò che scrivono altri utenti. Non risponde nemmeno dei regali né degli scambi tra i partecipanti, che si organizzano al di fuori di Elfello.

Nulla nei presenti termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, come quella derivante da dolo, né i diritti che la normativa a tutela dei consumatori riconosce agli utenti che agiscono in qualità di consumatori.

11. Rapporto con Apple e Google

I presenti termini intercorrono tra te e OPHARANA LLC, non con Apple né con Google. Apple e Google non partecipano al servizio né assumono alcuna responsabilità in merito all'app, ai suoi contenuti, alla sua manutenzione o alla sua assistenza. Nel caso di iOS, Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari dei presenti termini e potranno farli valere nei tuoi confronti.

12. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare i presenti termini per riflettere modifiche di Elfello o della normativa applicabile. La versione in vigore sarà sempre quella pubblicata su questa pagina, con la relativa data di aggiornamento. Se la modifica è sostanziale, la segnaleremo all'interno dell'app. Continuare a usare Elfello dopo la pubblicazione ne comporta l'accettazione.

13. Legge applicabile, foro competente e lingua

I presenti termini sono disciplinati dalla legge spagnola. Per la risoluzione di qualsiasi controversia, e ove la normativa applicabile a tutela dei consumatori lo consenta, le parti si rimettono ai giudici e ai tribunali competenti a norma di legge. Se agisci in qualità di consumatore, conservi il diritto di rivolgerti ai tribunali del tuo luogo di residenza. I presenti termini sono pubblicati in più lingue; in caso di discrepanza, prevale la versione in spagnolo.

14. Contatti

OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York, Stati Uniti
hello@opharana.com