Destek

Uygulamada adını, hediye değişiminin tarihini ve bütçeyi girerek bir grup oluştur ve bağlantıyı WhatsApp'tan ya da istediğin yerden paylaş. Herkes katıldığında, birbirine çıkmaması gereken çiftler varsa işaretle ve çekilişi yap. Ardından herkes kime hediye alacağını öğrenir. En az 3 kişi gerekir ve bir gruba en fazla 100 kişi katılabilir.

Hayır. Bağlantıyı açınca telefonun tarayıcısından katılabilirler: adlarını ve e-postalarını yazarlar, o kadar. Çekilişten sonra kime hediye alacaklarını görmek için aynı bağlantıya, aynı tarayıcıda geri dönerler. İsterlerse uygulamayı da kullanabilirler.

Çekilişten önce düzenleyen kişi, birbirine çıkamayacak kişileri ikişer ikişer işaretleyebilir: sevgililer, iki kardeş ya da geçen yıl birbirine hediye almış olanlar. Çekiliş bunlara her zaman uyar ve kimse kendine çıkmaz. Kısıtlamalar o kadar çoksa ki çekilişi denkleştirmenin bir yolu kalmazsa, uygulama birini kaldırman için seni uyarır.

Yalnızca sen. Çekiliş bizim sunucumuzda yapılır ve herkes yalnızca kendisinin kime hediye alacağını görür; düzenleyen kişi bile sonucu göremez.

Evet. Düzenleyen kişi grubu yeniden açabilir; bu, daha fazla kişi katılabilsin diye çekilişi geri alır. Ardından çekilişi yeniden yapabilir. Yeni çekilişte herkese yeni biri çıkar, bu yüzden gruba haber vermek iyi olur.

Elfello şifreyle giriş yapılan hesaplar kullanmadığı için grupların, uygulamanın kurulumuna ya da katıldığın tarayıcıya bağlıdır. Onları kaybedersen geri getiremeyiz, çünkü hesabına başka bir yerden yeniden girmenin bir yolu yok. Çekiliş henüz yapılmadıysa düzenleyen kişiden seni listeden çıkarmasını iste ve bağlantıdan yeniden katıl. Çekiliş yapıldıysa düzenleyen kişi grubu yeniden açabilir, seni çıkarabilir, yeniden katılmana izin verebilir ve çekilişi tekrarlayabilir.

Doğrudan uygulamadan: Ayarlar → “Verilerimi sil”; senden onay isteriz. Düzenlediğin gruplar, katılımların (adın ve e-postanla birlikte) ve varsa yenilikler aboneliğin anında silinir. Tarayıcıdan katıldıysan ve uygulaman yoksa, katılırken kullandığın e-posta adresinden hello@opharana.com adresine yaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.

Plus uygulamadaki tüm reklamları kaldırır ve aynı anda istediğin kadar grup düzenlemene izin verir (Plus olmadan en fazla 2; başkalarının gruplarına katılmak her zaman sınırsızdır). Plus'ı, sen iptal edene kadar kendiliğinden yenilenen bir aylık abonelikle ya da ömür boyu geçerli tek seferlik ödemeyle edinebilirsin. Kendi para birimindeki fiyat, satın almadan önce uygulamada görünür.

Aboneliği uygulama değil, mağaza yönetir:

• iPhone: Ayarlar → adın → Abonelikler → Elfello → Aboneliği İptal Et.
• Android: Google Play → profil fotoğrafın → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Elfello → Aboneliği iptal et.

Bunu içinde bulunduğun ay bitmeden en az 24 saat önce yap. Ödediğin dönemin sonuna kadar Plus'tan yararlanmaya devam edersin. Dikkat: uygulamayı kaldırmak aboneliği iptal etmez. Daha fazla ayrıntı Kullanım Koşulları'nda.

Davet ederek. Biri senin bir grubuna katılarak Elfello'ya gelir, ardından en az 3 kişilik kendi grubunu düzenleyip çekilişi yaparsa ikiniz de birer ay Plus kazanırsınız; en fazla 12 aya kadar. Bu kendiliğinden kontrol edilir, senin bir şey yapmana gerek yok.

Önce, satın alırken kullandığın mağaza hesabını (aynı Apple ID veya aynı Google hesabı) kullandığından emin ol. Ardından uygulamada “Satın alımları geri yükle” seçeneğine dokun. Yine de görünmüyorsa Apple veya Google makbuzunu ekleyerek hello@opharana.com adresine yaz. İadeleri biz değil, Apple ve Google yürütür: satın alımın yapıldığı mağazadan talep edilmesi gerekir.

Çünkü uygulama Google AdMob reklamlarıyla finanse ediliyor ve Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de yasa, herhangi bir kişiselleştirilmiş reklam yüklenmeden önce rızanın alınmasını zorunlu kılıyor. iOS'ta ayrıca Apple'ın izleme bildirimi çıkar. Reddedebilirsin: kişiselleştirilmemiş reklamlar görürsün ve uygulama tamamen aynı şekilde çalışır.

Bunu bize hello@opharana.com adresinden anlat: cihaz modelini ve sistem sürümünü ya da tarayıcıyı söyle ve olay sırasında ne yaptığını tarif et. Mümkünse bir ekran görüntüsü ekle. Bize çok yardımcı olur.

Elfello iPhone ve Android için ücretsiz. App Store ve Google Play bağlantıları ana sayfada.