Gizlilik Politikası — Elfello

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Bu politika, iOS ve Android için “Elfello” mobil uygulamasında (tanımlayıcı com.opharana.elfello) ve bu web sitesinde bir gruba tarayıcıdan katılmayı sağlayan sayfada (bundan sonra birlikte “Elfello”) verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu, 99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York (Amerika Birleşik Devletleri) adresinde yerleşik OPHARANA LLC şirketidir; iletişim e-postası: hello@opharana.com.

1. Özet

• Şifre yok. Sizden telefon veya şifre istemeyiz. Uygulamayı ya da bir grubun bağlantısını tarayıcıda açtığınızda, rastgele bir tanımlayıcıdan ibaret olan bir anonim hesap oluşturulur.
• Yalnızca yılbaşı çekilişi için gerekenleri saklarız: bir grup oluştururken veya bir gruba katılırken yazdığınız ad ve e-posta, grupların bilgileri (ad, tarih ve bütçe), kimin kime çıkamayacağı ve çekilişin sonucu.
• Gruptan kimse e-postanızı göremez, grubu düzenleyen kişi bile. E-postanızı, grubunuzda olup bitenleri size haber vermek için kullanırız: gruba katıldığınızı, çekilişin yapıldığını ve hediye değişiminin tarihinin yaklaştığını.
• Çekiliş gizlidir. Herkes yalnızca kendisinin kime hediye alacağını görür. Gruptaki başka hiç kimse bunu göremez, grubu düzenleyen kişi bile.
• Verilerinizi satmıyoruz ve burada açıklananların dışındaki amaçlarla üçüncü taraflara aktarmıyoruz. Size e-postayla yenilikleri yalnızca bunları almak için kutucuğu işaretlerseniz göndeririz ve istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
• Uygulama ücretsizdir ve cihazınızın reklam tanımlayıcısını işleyen Google AdMob reklamları gösterir. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre'de herhangi bir reklam yüklenmeden önce rızanızı isteriz. Uygulama ayrıca, uygulama sahibinin ajansı olan TuIAgencia'nın kişisel veri kullanmayan kendi reklamlarını da gösterir.
• Elfello Plus ödemelerini Apple veya Google işler; ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
• Uygulamada Ayarlar → “Verilerimi sil” yoluyla ya da kullandığınız e-posta adresinden bize yazarak istediğiniz zaman verilerinizi silebilirsiniz (8. bölüm).

2. İşlediğimiz veriler

2.1. Anonim hesap

Uygulamayı ya da bir grubun bağlantısını tarayıcıda açtığınızda, veritabanı sağlayıcımız Supabase üzerinde anonim bir hesap oluşturulur. Bu hesap, bir rastgele tanımlayıcıdan ve geri döndüğünüzde sizi tanımamızı sağlayan oturum verilerinden oluşur. Hesabın kendisi adınızı, e-postanızı veya telefonunuzu içermez: adınız ve e-postanız, katıldığınız her grupta saklanır (2.2. bölüm).

Bu hesap, uygulamanın kurulumuna veya bağlantıyı açtığınız tarayıcıya bağlıdır: uygulamayı ya da tarayıcı verilerini silerseniz veya telefon değiştirirseniz hesaba erişiminizi kaybedersiniz ve hesabın bir şifresi ya da yeniden giriş yapmanın başka bir yolu olmadığı için onu geri getiremeyiz. Hizmeti korumak için Supabase, bağlantıların IP adresini ve teknik verilerini (tarih, saat ve cihaz veya tarayıcı türü) kaydeder.

2.2. Gruplar ve çekiliş

• Bir grup düzenlerseniz: grubun adı, hediye değişiminin tarihi, bütçe ve para birimi, grubun kodu ve kimin kime çıkamayacağı (işaretlediğiniz hariç tutmalar).
• Bir gruba katılırsanız (düzenleyen kişi de katılımcıdır): grubu oluştururken veya gruba katılırken yazdığınız ad ve e-posta, uygulamanın veya sayfanın dili ve gruba uygulamadan mı yoksa web'den mi katıldığınız.
• Çekilişin sonucu: kimin kime hediye alacağı.

Hangi adı yazacağınıza siz karar verirsiniz. Tam adınız gerekmez: grubunuzun sizi tanıdığı ad veya takma ad yeterlidir. Hassas veriler veya başka kişilere ait veriler yazmamanızı rica ederiz. E-posta adresi size ait olmalıdır: başka birinin e-postasını onun izni olmadan yazmayın.

Kim neyi görür:

• Bir grubun bağlantısına veya koduna sahip olan herkes grubun adını, düzenleyen kişinin adını, tarihi, bütçeyi, kaç kişinin katıldığını ve çekilişin yapılıp yapılmadığını görür. Bu yüzden bağlantıyı yalnızca gruptaki kişilerle paylaşmanız önerilir.
• Gruptaki kişiler ayrıca diğerlerinin adlarını görür.
• E-postanızı gruptan kimse göremez, grubu düzenleyen kişi bile. Onu yalnızca biz, 2.3. bölümde açıklanan amaçlarla kullanırız.
• Kime hediye alacağınızı yalnızca siz görürsünüz. Düzenleyen kişi işaretlediği hariç tutmaları görür, ancak çekilişin sonucunu göremez.

2.3. E-postanız: grup bildirimleri ve yenilikler

Bir grup oluştururken veya bir gruba katılırken, uygulamadan ya da web'den, e-postanızı isteriz. Onu şunlar için kullanırız:

• Grubunuza ilişkin bildirimler; bunlar hizmetin bir parçasıdır: gruba katıldığınızı onaylamak, çekiliş yapıldığında kime hediye alacağınızı öğrenmeniz için bir bağlantıyla birlikte size haber vermek ve hediye değişiminin tarihini hatırlatmak. Bu bildirimler uygulamayı indirmek için bir bağlantı içerebilir.
• Elfello'ya ve diğer OPHARANA LLC uygulamalarına ilişkin yenilikler; yalnızca grup oluştururken veya gruba katılırken bunları almak için kutucuğu işaretlerseniz. Kutucuk hiçbir zaman önceden işaretli gelmez. Bu e-postaların her birinde yer alan bağlantıyla ya da hello@opharana.com adresine yazarak istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Abonelikten çıkmanız, gruplarınıza ilişkin bildirimleri etkilemez.

Kutucuğu işaretlerseniz e-postanızı; dil, gruba uygulamadan mı yoksa web'den mi katıldığınız ve kayıt tarihi bilgileriyle birlikte yenilikler listemizde saklarız. Bu liste gruplarınızdan bağımsızdır.

E-postaları göndermek için veri işleyen sıfatıyla hareket eden bir e-posta gönderim sağlayıcısı kullanırız: bu sağlayıcı yalnızca her mesajı ulaştırmak için gerekenleri (adresinizi ve mesajın içeriğini) alır ve bunları başka hiçbir amaçla kullanamaz.

2.4. Davetler ve ücretsiz Plus ayları

Davet ederek kazanılan ücretsiz Elfello Plus ayları kampanyasını uygulamak için (ayrıntılar Kullanım Koşulları'nda), sizi hangi hesabın davet ettiğini (katıldığınız ilk grubu düzenleyen kişinin hesabı), davetiniz için ödülün verilip verilmediğini, kaç ay kazandığınızı ve hangi tarihe kadar ücretsiz Plus'ınız olduğunu saklarız. Bu kampanya için sizin veya davet ettiğiniz kişilerin hiçbir iletişim bilgisini kullanmayız.

2.5. Reklamlar (Google AdMob)

Uygulama Google AdMob aracılığıyla reklam gösterir: bir banner ve belirli anlarda (örneğin bir grup oluşturduktan veya çekilişi yaptıktan sonra) tam ekran bir reklam. Google, diğerlerinin yanı sıra şunları işleyebilir: cihazın reklam tanımlayıcısı (iOS'ta IDFA, Android'de AAID), cihaz verileri, IP adresinden türetilen yaklaşık konum, reklamlarla etkileşimler ve SDK'sının tanılama verileri. Bu işleme faaliyeti Google Gizlilik Politikası'na ve Google'ın iş ortağı site ve uygulamalarında veri kullanımı hakkındaki bilgilerine tabidir. Adınızı, e-postanızı veya gruplarınızı reklam sistemlerine göndermeyiz.

Uygulama ayrıca, uygulama sahibinin hizmet ajansı olan TuIAgencia'nın kendi reklamlarını gösterir. Bu reklamlar uygulamanın içinde yer alır, reklam tanımlayıcısını veya herhangi bir kişisel veriyi kullanmaz ve sizin hakkınızda profil oluşturmaz. Birine dokunursanız tarayıcınızda tuiagencia.com sitesi açılır. Bir gruba katılmaya yarayan web sayfası reklam göstermez.

2.6. Uygulama içi satın alımlar (Elfello Plus)

Uygulama, reklamları kaldıran ve sınırsız grup düzenlemeye imkân tanıyan Elfello Plus'ı iki şekilde sunar: kendiliğinden yenilenen ve istediğiniz zaman iptal edebileceğiniz bir aylık abonelik ya da ömür boyu geçerli tek seferlik ödeme. Tüm satın alımlar, platformunuza göre tamamen Apple (App Store) veya Google (Google Play) tarafından, kendi gizlilik politikalarına uygun olarak işlenir.

Kart, banka hesabı veya fatura bilgilerinizi almayız ve saklamayız; posta adresinizi de almayız: mağaza bize yalnızca bir satın alımın tamamlandığını bildirir. Satın alımı doğrulamak ve geri yüklenebilmesini sağlamak için RevenueCat kullanırız; RevenueCat, adınız ve e-postanız olmadan anonim bir tanımlayıcıyı ve mağazanın satın alma belgesini alır.

İadeler ve ödemeyle ilgili şikâyetler bizim aracılığımızla değil, Apple veya Google aracılığıyla yürütülür.

2.7. Tarayıcıdan katılma sayfası

Bir grubun bağlantısını tarayıcıda açarsanız (elfello.com/u/ ve ardından grubun kodu), sayfa anonim hesabınızı oluşturur ve bağlantıyı yeniden açtığınızda sizi tanımak için oturum verilerini tarayıcının yerel depolama alanına (local storage, elfello.sesion anahtarıyla) kaydeder. Bu, talep ettiğiniz hizmet için zorunludur, sizi izlemeye yaramaz ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Bu sayfada yazdıklarınız (adınız, e-postanız ve yenilikleri almak isteyip istemediğiniz) şifreli bir bağlantı üzerinden doğrudan tarayıcınızdan Supabase'e gider.

2.8. Bize yazdığınızda

hello@opharana.com adresine yazarsanız, e-posta adresinizi ve bize anlattıklarınızı yalnızca sorunuzu, bildirdiğiniz sorunu veya haklarınıza ilişkin talebinizi yanıtlamak amacıyla işleriz.

3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar (GDPR)

4. Reklamlar ve rızanız

• AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre: herhangi bir Google reklamı yüklenmeden önce uygulama, Google'ın rıza formunu (User Messaging Platform, UMP) gösterir. Kişiselleştirilmiş reklamları kabul edebilir veya reddedebilirsiniz; reddederseniz kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilir.
• iOS: sistem ayrıca Apple'ın izleme bildirimini (App Tracking Transparency) gösterir. İzin vermezseniz IDFA kullanılmaz ve reklamlar kişiselleştirilmez.
• Fikrinizi değiştirmek: uygulamanın içinde Ayarlar bölümündeki reklam gizlilik seçeneklerinden; iOS'ta Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme; Android'de Ayarlar → Google → Reklamlar bölümünden reklam kimliğinizi sıfırlayabilir veya silebilirsiniz.
• Reklamları kaldırmak: Elfello Plus'a sahip olduğunuz sürece, davet ederek kazandığınız aylar dahil, uygulama hiçbir reklam yüklemez.

5. Verilerin alıcıları

Verilerinizi satmıyoruz ve belirtilenler dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşmıyoruz.

6. Uluslararası aktarımlar

Elfello'nun grupları, adları ve e-postaları içeren veritabanı Avrupa Birliği'nde (İrlanda) barındırılmaktadır. Bununla birlikte veri sorumlusu Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir ve e-posta gönderim sağlayıcısı dahil belirtilen sağlayıcılar da verileri Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında, ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri'nde işleyebilir. Bu aktarımlar, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri'ne ve/veya yeterlilik kararlarına (AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi) dayanır.

7. Saklama

Anonim hesabınız ve verileriniz, Elfello'yu kullandığınız sürece saklanır. Her grup, onu düzenleyen kişi grubu ya da kendi verilerini silene kadar saklanır. Bir gruptaki adınız ve e-postanız, siz gruptan ayrılana, düzenleyen kişi sizi çekilişten önce gruptan çıkarana, grup silinene ya da siz verilerinizi silene kadar saklanır. Yenilikleri almayı kabul ederseniz, grup silinse bile e-postanız siz abonelikten çıkana kadar yenilikler listesinde kalır; verilerinizi uygulamadan silmek de sizi abonelikten çıkarır. Bize gönderdiğiniz e-postalar, sorunuzla ilgili işlem sürdüğü müddetçe ve sonrasında, sorunuzu yanıtladığımızı belgelemek için gereken süre boyunca saklanır. Google'ın reklam amacıyla, RevenueCat'in ise satın alımlar için işlediği veriler, her sağlayıcının yayımladığı sürelere göre saklanır.

8. Verilerinizi nasıl silersiniz

Uygulamadan: Ayarlar'a girin ve “Verilerimi sil” seçeneğine dokunun; sizden onay isteriz. Şunlar derhal ve kalıcı olarak silinir:

• düzenlediğiniz gruplar ve içerdikleri her şey (katılanların adları ve çekiliş);
• başka kişilerin gruplarındaki katılımlarınız, adınız ve e-postanızla birlikte;
• varsa yenilikler aboneliğiniz;
• davet kampanyasına ilişkin verileriniz.

Verilerinizi bir çekilişten sonra silerseniz, o çekilişteki payınız da ortadan kalkar: çekilişi tekrarlaması için düzenleyen kişiye haber verin.

Tarayıcıdan katıldıysanız ve uygulamanız yoksa, gruba katılırken kullandığınız e-posta adresinden hello@opharana.com adresine yazın; katılımlarınızı ve varsa yenilikler aboneliğinizi sileriz. Başka bir adresten yazarsanız hangi adresi kullandığınızı belirtin; siz olduğunuzu doğrulamak için grubun kodunu ve gruba hangi adla katıldığınızı soracağız. Tarayıcı verilerini silmek, tarayıcıda kayıtlı oturumu kaldırır ancak grupta yazdıklarınızı silmez.

Yalnızca yenilikleri almayı bırakmak istiyorsanız, bu e-postaların her birinde yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanın.

Verilerinizi silmek Elfello Plus aboneliğini iptal etmez: abonelik Apple veya Google hesabınızdan yönetilir (ayrıntılar Kullanım Koşulları'nda).

9. Haklarınız

Erişim, düzeltme, silme, itiraz, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve rızayı geri çekme haklarınızı hello@opharana.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Bir ay içinde yanıt veririz. Verilerinizi bulmak için grubu oluşturduğunuz veya gruba katıldığınız e-posta adresini kullanırız; başka bir adresten yazarsanız siz olduğunuzu doğrulamak için ayrıca grubun kodunu ve o grupta kullandığınız adı soracağız. Yenilikleri alma rızanızı geri çekmeniz, daha önce yapılmış gönderimleri etkilemez.

Ayrıca denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır; İspanya'da bu makam İspanya Veri Koruma Kurumu'dur (AEPD, aepd.es).

10. Reşit olmayanlar

Elfello 14 yaşından küçüklere yönelik değildir ve küçüklere ait verileri bilerek toplamayız. Yaş doğrulaması yapmayız. Anne, baba veya vasiyseniz ve bir küçüğün uygulamayı kullandığını düşünüyorsanız, cihazın ebeveyn denetimleriyle (iOS'ta Ekran Süresi, Android'de Family Link veya Google Play denetimleri) kullanımı engelleyebilir ya da bize hello@opharana.com adresinden yazabilirsiniz.

11. Güvenlik

Uygulamanın ve web sayfasının belirtilen hizmetlerle iletişimi şifrelidir (TLS). Veritabanı doğrudan okunamaz: uygulama ve web yalnızca her çağrıda oturumunuzu doğrulayan ve size yalnızca görmeniz gerekeni döndüren işlevleri kullanabilir; bunların hiçbiri başka kişilerin e-postasını döndürmez. Oturum, cihazınızda uygulamaya ait özel alanda veya web'de tarayıcınızın yerel depolama alanında saklanır.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek yeni sürümü aynı URL'de (https://elfello.com/tr/privacidad) yayımlar ve başlıktaki tarihi güncelleriz. Esaslı değişiklikler uygulamada veya mağaza sayfalarında duyurulur.

13. Dil

Bu politika, okunmasını kolaylaştırmak için birkaç dilde yayımlanmaktadır. Sürümler arasında tutarsızlık olması halinde İspanyolca sürüm geçerlidir.

14. İletişim

OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York, Amerika Birleşik Devletleri
hello@opharana.com