Conditions générales d’utilisation — Elfello

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’application mobile « Elfello » pour iOS et Android (identifiant com.opharana.elfello) et de la page de ce site web qui permet de rejoindre un groupe depuis le navigateur (ci-après, ensemble, « Elfello »), dont le titulaire est OPHARANA LLC, domiciliée au 99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York, États-Unis, adresse électronique : hello@opharana.com.

En téléchargeant, en installant ou en utilisant Elfello, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, ne l’utilisez pas.

1. Qu’est-ce qu’Elfello

Elfello est un outil permettant d’organiser des Secret Santa : créer un groupe avec sa date et son budget, inviter d’autres personnes au moyen d’un lien, rejoindre un groupe depuis l’application ou depuis le navigateur, indiquer qui ne peut pas tomber sur qui et effectuer un tirage au sort secret. Le tirage est effectué sur notre serveur, au hasard parmi les combinaisons qui respectent les exclusions indiquées.

Elfello ne vend, n’achète ni ne livre de cadeaux et ne gère aucun argent entre les participants. Le budget est indicatif et chaque groupe organise l’échange de cadeaux de son côté.

2. Âge minimum

Elfello s’adresse aux personnes de plus de 14 ans. En l’utilisant, vous déclarez avoir au moins cet âge.

3. Votre compte anonyme et votre adresse électronique

Elfello ne demande ni inscription ni mot de passe. Lorsque vous ouvrez l’application, ou le lien d’un groupe dans le navigateur, un compte anonyme lié à cette installation ou à ce navigateur est créé. Pour créer un groupe ou en rejoindre un, nous vous demandons votre nom et votre adresse électronique, que nous utilisons pour vous informer de ce qui se passe dans votre groupe ; personne dans le groupe ne voit votre adresse électronique. Nous ne vous enverrons les nouveautés d’Elfello et d’autres applications d’OPHARANA LLC que si vous cochez la case prévue à cet effet, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Si vous supprimez l’application ou les données du navigateur, ou si vous changez de téléphone, vous perdez l’accès à vos groupes et nous ne pouvons pas vous le rendre, car votre compte n’a pas de mot de passe qui vous permettrait de vous y reconnecter. Vous pouvez supprimer vos données à tout moment depuis Réglages → « Supprimer mes données » (détails dans la Politique de confidentialité).

4. Groupes, contenus et comportement

Vous êtes responsable de ce que vous écrivez dans Elfello : le nom de vos groupes, votre nom dans chaque groupe et l’adresse électronique que vous nous communiquez. Cette adresse doit être la vôtre : n’indiquez pas l’adresse électronique d’une autre personne sans son autorisation. En utilisant Elfello, vous vous engagez à ne pas :

• Écrire des contenus offensants, illicites ou portant atteinte aux droits d’autrui, ni des données personnelles de tiers.
• Vous faire passer pour une autre personne ni rejoindre des groupes auxquels vous n’avez pas été invité.
• Modifier l’application, procéder à de l’ingénierie inverse, utiliser des programmes externes qui interagissent avec elle à votre place ou tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs.
• Créer des comptes ou des groupes en masse ou dans le but d’obtenir des récompenses de manière frauduleuse.
• Perturber les services dont dépend Elfello ou l’utiliser à des fins illicites, contraires à la bonne foi ou à l’ordre public.

La personne qui organise un groupe décide qui elle invite, qui elle retire avant le tirage et quelles exclusions elle indique. Ne partagez le lien qu’avec les membres du groupe : toute personne qui le possède peut voir le nom du groupe, sa date et son budget et, tant que le tirage n’a pas eu lieu, le rejoindre. Nous pouvons supprimer les contenus et les groupes qui enfreignent les présentes conditions.

5. Elfello Plus

Elfello Plus supprime les annonces de l’application et permet d’organiser un nombre illimité de groupes (sans Plus, vous pouvez organiser jusqu’à 2 groupes en même temps et rejoindre autant de groupes que vous le souhaitez). Il est proposé sous deux formes, avec le prix dans votre devise affiché avant l’achat :

• Abonnement mensuel à renouvellement automatique. Le montant est débité de votre compte Apple ou Google lors de la confirmation de l’achat puis au début de chaque mois, sauf si vous résiliez l’abonnement au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Paiement unique à vie. Il se paie une seule fois, ne se renouvelle pas et donne accès à Plus tant qu’Elfello reste disponible dans les boutiques.

Comment résilier l’abonnement :

• iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Elfello → Annuler l’abonnement.
• Android : Google Play → photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Elfello → Résilier l’abonnement.

En cas de résiliation, vous conservez Plus jusqu’à la fin de la période déjà payée et aucun nouveau prélèvement n’est effectué. Désinstaller l’application ou supprimer vos données ne résilie pas l’abonnement.

• Le paiement est intégralement encaissé par Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon votre plateforme, conformément à leurs propres conditions. Nous ne voyons ni ne conservons aucune donnée relative à votre carte ou à votre facturation.
• Le contenu numérique est fourni immédiatement après l’achat. En acceptant la fourniture immédiate, vous pouvez perdre le droit de rétractation prévu pour les contenus numériques par la législation relative à la consommation.
• Les remboursements et les réclamations relatives aux paiements sont gérés par Apple ou Google, et non par nous. En cas de problème avec un prélèvement, adressez-vous à l’assistance de la boutique concernée.
• L’achat est associé à votre compte de la boutique. Vous pouvez le récupérer avec « Restaurer les achats » dans l’application, avec le même identifiant Apple ou le même compte Google.
• Nous pouvons modifier le prix d’Elfello Plus. Si le prix de l’abonnement change, Apple ou Google vous en informeront avant de l’appliquer et vous pourrez le résilier.

6. Mois de Plus offerts pour les invitations

Lorsqu’une personne arrive sur Elfello en rejoignant un groupe que vous organisez, puis organise son propre groupe d’au moins 3 personnes et effectue le tirage, vous gagnez tous les deux un mois d’Elfello Plus. Chaque personne ne donne droit à une récompense qu’une seule fois, et chaque compte peut gagner au maximum 12 mois grâce aux invitations. Les mois s’ajoutent à ceux que vous avez déjà et sont vérifiés sur notre serveur.

Les mois gratuits n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni échangés contre de l’argent ni transférés et n’ont aucun effet sur un abonnement payant, qui continue de se renouveler jusqu’à sa résiliation. Nous pouvons modifier cette offre ou y mettre fin à tout moment, sans que cela affecte les mois déjà gagnés, et annuler les récompenses obtenues de manière frauduleuse. Nous ne récompensons jamais les évaluations dans les boutiques ni les publications sur les réseaux sociaux.

7. Publicité

L’application affiche des annonces de Google AdMob ainsi que des annonces propres à TuIAgencia, l’agence du titulaire. Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, votre consentement vous est demandé avant le chargement de toute annonce de Google. Tant qu’Elfello Plus est actif, aucune publicité n’est affichée. Le détail figure dans la Politique de confidentialité.

8. Disponibilité du service

Elfello dépend de serveurs et de services tiers et nécessite une connexion à Internet. Nous ne garantissons pas qu’il fonctionne sans interruption ni erreur. Nous pouvons modifier, mettre à jour ou retirer des fonctionnalités et, le cas échéant, cesser de proposer Elfello ; s’il s’agissait d’un arrêt définitif, nous l’annoncerions avec un préavis raisonnable dans l’application ou sur ce site web.

9. Propriété intellectuelle et licence d’utilisation

Elfello, son code, ses textes, son design et ses éléments graphiques appartiennent à OPHARANA LLC ou à des tiers qui en ont autorisé l’utilisation. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, révocable et incessible pour utiliser Elfello à des fins privées et non commerciales. Vous ne pouvez pas le copier, le distribuer, le modifier ni créer d’œuvres dérivées à partir de celui-ci.

Le nom de l’application utilise la police Mountains of Christmas, de Tart Workshop, sous licence Apache 2.0. L’application comprend en outre des logiciels tiers soumis à leurs licences open source respectives.

10. Limitation de responsabilité

Elfello est fourni « en l’état ». Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le titulaire ne répond pas des dommages indirects, du manque à gagner, de la perte de données ni des préjudices résultant de l’indisponibilité du service, d’erreurs de l’application, de l’usage que vous en faites ou de ce qu’écrivent d’autres utilisateurs. Il ne répond pas non plus des cadeaux ni des échanges entre les participants, qui sont organisés en dehors d’Elfello.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité qui ne peut être légalement exclue, telle que celle résultant d’une faute intentionnelle, ni les droits que la législation relative à la consommation reconnaît aux utilisateurs agissant en qualité de consommateurs.

11. Relation avec Apple et Google

Les présentes conditions sont conclues entre vous et OPHARANA LLC, et non avec Apple ou Google. Apple et Google ne participent pas au service et n’assument aucune responsabilité quant à l’application, à son contenu, à sa maintenance ou à son assistance. Dans le cas d’iOS, Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions et pourront s’en prévaloir à votre égard.

12. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions pour tenir compte de l’évolution d’Elfello ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Si la modification est substantielle, nous vous en informerons dans l’application. Le fait de continuer à utiliser Elfello après la publication vaut acceptation.

13. Droit applicable, juridiction compétente et langue

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Pour le règlement de tout litige, et lorsque la législation applicable en matière de consommation le permet, les parties se soumettent aux cours et tribunaux compétents conformément à la loi. Si vous agissez en qualité de consommateur, vous conservez le droit de saisir les tribunaux de votre lieu de résidence. Les présentes conditions sont publiées en plusieurs langues ; en cas de divergence, la version espagnole prévaut.

14. Contact

OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York, États-Unis
hello@opharana.com